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Luft- und Raumfahrt, Verteidigung und Transport

Luft- und Raumfahrt, Verteidigung und Transport Auch Unternehmen, die in dem Sektor der Luft- und Raumfahrt, Verteidigung und Transport (ADT) tätig sind, sehen sich mit ähnlichen Herausforderungen konfrontiert. Sie begleiten ihre Produkte von der Forschung, Gestaltung und Entwicklung, über die Fertigung, Vermarktung und den Verkauf, bis hin zu Betrieb und Wartung.

Diese Unternehmen müssen auf dem globalen Markt gegen starke Konkurrenten bestehen. Gerade der Markt für den Kundendienst steht hier im Mittelpunkt und gilt als wachsend, daher müssen ihre internen Prozesse umgestellt werden. Das geht soweit, dass Experten aus der Kundenbetreuung schon bei der Entwicklung von technische Projekte einbezogen werden. Außerdem werden die Produkte mittlerweile so hergestellt, dass viele Bestandteile wiederverwertet werden können. Im Zusammenhang mit diesem Konzept redet man von “maßgeschneiderten Produkten”.

Die Verwaltung bei ADT-Unternehmen umfasst unter anderem Kunden, Lieferanten, Partner, Vertragsnehmer, Berater und auch Erstausrüster (OEM). Dies erfordert ein hohes Maß an Koordination für den Informationsfluss und dessen Inhalte, hierfür werden effiziente Verwaltungssysteme benötigt, die aber auch den Aufgaben der Produktlokalisierung gerecht werden müssen.

Zusätzlichen müssen sowohl Produkt- als auch Wartungsanlagen schneller vorliegen und über vielfältige Kanäle verteilt werden, wie z.B. PDF, Intranet, Webseiten, integrierte Computersysteme. Nicht nur die internen Wartungsteams, sondern auch die Kunden müssen über für sie zugeschnittene Unterlagen verfügen, die ihnen bei der Bewältigung von etwaigen Problemen am Produkt oder bei der Wartung helfen. Das heißt also, dass die Dokumentation zu einem Kernfaktor für ein erfolgreiches Produkt geworden ist. Die Dokumentationsabteilung kann mittlerweile bis zu 10% der Gesamtkosten ausmachen.

Eine ebenso große Herausforderung besteht in der Einhaltung von Vorgaben und Normen wie unter anderem den Umweltauflagen. Gerade in dem Sektor für Luft- und Raumfahrt ist eine hohe Reaktionsfähigkeit und die Einhaltung von Informationsstandards besonders zentral.

Im Zuge der vielfältigen Herausforderungen wird es immer schwieriger, Produkte kosteneffizient herzustellen und diese dann auf Papier gedruckt fristgerecht zur Verfügung zu stellen. Allerdings ist es möglich, diesen Herausforderungen entgegenzutreten In Bezug auf Dienstleistungen, Beratungen und Systeme sind wir von Linguapoly erstklassig ausgerüstet, um Ihre Probleme rund um den Informationszyklus ihres Produktes zu lösen. Beruhend auf jahrelangem Umgang mit hochkarätigen Kunden, haben wir Lösungen für Sie erarbeitet, die auf Industriestandards wie S1000D, ATA 2200 und 2300, XML, dynamischer Publikation und Content-Management-Systemen beruhen.

Immer mehr Unternehmen berufen sich auf Linguapoly als zuverlässigen Partner, wenn es um technisches Schreiben, grafische Gestaltung in 2D/3D, Übersetzungen oder Publikationen geht. Auch im Bereich des Content- und Dokumentenmanagements können wir Ihnen eine Reihe von integrierten Lösungskonzepten für jedwede Entwicklungsstufe aufzeigen.

Auch unser Angebot zur Realisierung von Unternehmenszielen durch die Ausgliederung von Geschäftsprozessen wird von vielen Kunden angenommen. Hierbei nutzen wir unsere kosteneffizienten Dienstleistungen und Lösungskonzepte, die dazu führen, dass ihre Ziele erreicht werden und weder ihr Budget noch die zeitlichen Vorgaben überzogen werden. Ein positiver Nebeneffekt dieses Angebots ist die gezieltere Nutzung ihres geistigen Eigentums, dies ist nicht nur positiv für Sie, sondern steigert auch die Zufriedenheit Ihrer Kunden.